to read complaints and reviews, or file yours.Pole Dönen Dans Direği Ürünüm Kargoya Verilmedi
Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Veysel Karani Mahallesi i̇nönü Caddesi No:282 adresinde hizmet veren “Pole Dönen Dans Direği ” isimli yerden ev tipi dönen dans direği siparişi verdim. Yaklaşık bir buçuk hafta boyunca her gün arayıp sormama rağmen sürekli “hazırladık, hazırlanıyor, kargoya vereceğiz” gibi ifadelerle oyalanıp net bir bilgi alamadım.
Toplam 9.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında, gayet doğal olarak kargo takip numarasını ve ürünümün ne zaman elime ulaşacağını sordum. Buna rağmen ürünüm kargoya verilmedi, sadece siparişin hazır olduğuna dair bir fotoğraf gönderildi, fakat ne bir takip kodu ne de somut bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.
Daha sonra attığım mesajlara ise dalga geçer gibi ve saygısız bir üslupla “ben sizin ne yapmak istediğinizi çok iyi anlıyorum” tarzında cevaplar verildi, üstüne bir de tehdit içerikli söylemlerde bulundular. Günlerce oyalandım, paramı göndermeme rağmen ortada ne bir ürün var ne de düzgün bir müşteri yaklaşımı. Elimde IBAN bilgileri, ödeme dekontu ve tüm yazışmaların ekran görüntüleri mevcut.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım, hem yaşadığım süreci kayıt altına almak hem de başka insanların aynı mağduriyeti yaşamaması için bu yer hakkında bilgilendirilmesini sağlamak.
