to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, 3600 TL İade Talebi
Polat Panel’den yaklaşık 3 gün önce toplam 3.600 TL tutarında MDF lambri siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği ifade edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Sipariş numaram 613078787 ve ödemeyi kredi kartı ile tek seferde yaptım. O tarihten bu yana firmaya telefon ve diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen ne aramalarıma ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor; tamamen cevap alamıyorum.
Ürün gönderimi yapılmadığı ve firmaya da ulaşamadığım için, ödemiş olduğum 3.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Satıcı şikayetimden sonra ürünü kargoladı ama kargo ücretsiz olmasına rağmen karşı ödemeli göndermiş 425 TL kargo ödemek zorunda kaldım ve fatura kesilecekti kesilmedi. Fatura ve kargo ücretinin tarafıma gönderilmesini istiyorum