Polat Panel Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Yok Ve İade Talebi

05.02.2026 tarihinde Polat Panel’in internet sitesinden duvar paneli siparişi verdim ve 6.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödememe rağmen siparişim sistemde baştan beri “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün kesinlikle kargoya verilmedi.

Sipariş numaram da mevcut olmasına rağmen, firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sitede yer alan telefon numarasını aradım, WhatsApp hattından yazdım, Instagram üzerinden de defalarca ulaştım ancak hiçbir kanaldan cevap alamadım, telefonlara da hiç bakılmıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 6.180 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.