Polaris Terliği Bir Ayda Yırtıldı Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum


Gaziantep Şahinbey Karataş şubesindeki FLO mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce eşime Polaris marka bir terlik aldık. Terliği 1500 TL ödeyerek satın aldık ancak ürün 1 ay bile dolmadan, yaklaşık bir hafta önce yırtıldı.
Bu kadar kısa sürede yırtılan bir terliğin üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve eşime verilen bu defolu terliğin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Şubenin bu konuda gereken hassasiyeti göstermesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gaziantep Karataş FLO mağazasından aldığım Polarıs marka, üzerinde sadece “5” yazan terliği daha 1 ay dolmadan normal kullanım sırasında taban kısmından yırtıldı. Bu kadar kısa sürede tabanı yırtılan bir ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve terliğin incelenerek öncelikle değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını, mümkün değilse tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.























