to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce MASKO poko mobilya’dan aldığım koltuk, teslimat sırasında sağlamdı ancak kısa süre sonra kolu kırıldı. Durumu hemen mağazaya ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağaza tarafından değişim işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülemedi. Kırık olan koltuğun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2017 Aralık ayında İstanbul MASKO Vatan Mobilya şubesinden aldığım Luna koltuk takımı ve yemek masası sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımında, satın aldıktan sadece 2 ay sonra kumaşta soyulmalar ve dökülmeler başladı. Durumu Vatan Mobilya’ya ilettiğimde, evime ekip gönderildi a...
Geçen sene MASKO şubesinden almış olduğumuz köşe koltuk takımının dikişleri 6 ay sonra atmaya başladı. Konuyla ilgili olarak telefonla defalarca aramamıza ve mağazaya giderek durumu yüz yüze iletmemize rağmen maalesef sonuç alamadık. Bu mağazadan ürün almadan önce bir kez daha düşünmenizde fayda var...
2 ay önce MASKO şubesinden, satış danışmanı C** E****** aracılığıyla köşe dolap modülü satın aldım ve ödemesini kredi kartımla 13.900 TL olarak yaptım (Müşteri No: 01BU000302). Satış sırasında teslimat için gelmeden bir gün önce haber vereceklerini söylediler ancak sadece 1 saat önce arandım. Bu ile...
5 modülden oluşan bir koltuk aldım, 3'ü bir haftada çöktü ve ses yapmaya başladı. Değişim talep ettim, tamam dediler fakat 2 ay geçti ve değişim yapılmadı. Sebep olarak kumaşın olmadığını ve tonun tutmadığını söylediler. Ben de, madem öyle hepsi değişsin, zaten beşinden üçü bozuk, iki tane eksik ya ...
MASKO Muzaffer mobilyadan ekim ayında aldığımız köşe koltuk takımı anlaşmamız olan tarihten 2 ay sonra teslim edildi. En başında kendilerine yeni düğünümüz olacağından teslim tarihinin bizim için çok önemli olduğundan bahsettik. Kendileri yardımcı olacağınız ve yetiştireceklerini söylediler. Fakat d...
Yorumlar