Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poizoi.com Aİ Paketi Hizmetleri Çalışmıyor, İade Talebi Reddedildi

profile
Abdurrahman
04 Ocak 23:02
754

03.01.2026 tarihinde poizoi.com sitesi üzerinden “ajans - eko - 5” isimli yapay zeka platformları paketini satın aldım. Bu işlem için yaklaşık 18.000 TL ve buna ek olarak kredi kartı komisyonu olarak 900 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak hizmetleri kullanmaya başladığımda, pakette sunulduğu belirtilen hizmetlerin büyük kısmının çalışmadığını gördüm ve aynı gün iptal talebinde bulundum.

İptal talebime karşılık tarafıma, kredilerin aylık sıfırlandığı, iade talebimin bu nedenle reddedildiği, pakette ai kredi kullanımı ile ilgili bir garanti ve bilgi verilmediği, zaten ai kredi verilmediği, sadece diğer paketlerde (Digen ai sınırsız, Freepik Premium Plus vb.) kredim olduğu yönünde bir açıklama yapıldı. Hizmetlerin önemli bir kısmı çalışmamasına rağmen, iade veya iptal talebim kaba ve ilgisiz bir üslup ile reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Satın aldığım paketin içeriği ile fiili olarak sunulan hizmetlerin örtüşmediğini, buna rağmen ücret iadesi yapılmamasını ve bu süreçteki iletişim tarzını son derece sorunlu buluyorum. Ödemiş olduğum bedelin ve kesilen komisyonun iadesini, çalışmayan ya da eksik sunulan hizmetler hakkında da açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda gerekli tüm resmi mercilere başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Üyelikte Erişim Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Yetersiz Destek

profile
Hakan
01 Kasım 2025 13:23
818
ucretini-odedigim-uyelikte-erisim-sorunu-nedeniyle-maddi-kayip-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Poizoi'de Müşteri Mağduriyeti Ve İade Sürecinde Şeffaflık Eksikliği

profile
Oğuzhan
19 Şubat 2025 10:51
1.384
Poizoi'de Müşteri Mağduriyeti Ve İade Sürecinde Şeffaflık Eksikliği
Poizoi'de Müşteri Mağduriyeti Ve İade Sürecinde Şeffaflık Eksikliği

Freepik Kredi Aktarımında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
Selin
19 Nisan 2025 02:21
1.025
Freepik Kredi Aktarımında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz