Pmaktif'ten Teslimat Gecikmesi Ve Sigara’da 15 Günlük Kısıtlama Mağduriyeti

Yaklaşık 3 yıldır Pmaktif üzerinden özellikle sigara ağırlıklı olmak üzere hem uygulama hem bayii kanalıyla düzenli alışveriş yapıyorum. Normalde sigara siparişim her perşembe gelmesi gerekirken, kendi inisiyatifleriyle teslimatı 15 güne çıkardılar ve sigaraya zam geliyor diye de 15 günde bir kartonla sınırlandırıyorlar. İkinci gün sigaram bitse bile tekrar alamıyorum.

Bu durum son dönemlerde beni ciddi şekilde mağdur etti. Elazığ’da başka bir marketten sigara temin etmeye çalıştığımda ise bu sefer de adeta zorlarına gitmiş gibi davranılıyor ve bundan rahatsızlık duyduklarını hissettiriyorlar. Son olarak, dün sistem üzerinden sipariş vermiş olmama rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Pmaktif’ten, önceki düzende olduğu gibi yeniden her perşembe düzenli teslimat yapılmasını ve sigara alımlarımda 15 günde bir karton şeklindeki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri olduğum halde bu şekilde keyfi ve kısıtlayıcı uygulamalarla mağdur edilmek istemiyorum.