PLYR Ücretini Ödedim, Ürün Teslim Edilmedi: Belirsizlik Ve Mağduriyet

Yasin · 2025-11-29T10:10:38+03:00

29.11.2025 tarihinde plyr üzerinden 3.850 uc satın almak için önce hesabıma havale/EFT ile 2.000 TL para aktardım, ödeme onaylandıktan sonra sepetimden alışverişimi tamamladım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve siparişim teslimat aşamasında kaldı. Sipariş numaram 459022’dir. Yaklaşık 10 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım, yaşanan durumun teknik bir arıza olduğu söylendi fakat bu arızanın ne zaman giderileceği konusunda hiçbir süre verilmedi. Ne saat, ne gün, hiçbir tahmini süre paylaşılmadı; bu belirsizlik içinde ne kadar bekleyeceğimi bilmeden mağdur ediliyorum. Ödemesini yaptığım ürünü alamadığım için, plyr üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak 2.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

PLYR

Merhaba Yasin, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ödeme yapmanıza rağmen UC’nin hesabınıza ulaşmaması ve süreçle ilgili belirsizlik yaşamanızın ne kadar can sıkıcı olduğunu anlıyoruz. Belirtmiş olduğunuz sipariş, Midasbuy tarafından uygulanan güvenlik kaynaklı bir “ıd blokajı” nedeniyle şu anda teslim edilememektedir. Bu blokaj; kısa sürede birden fazla işlem yapılması veya sistem tarafından farklı IP bağlantılarının tespit edilmesi durumlarında, tamamen güvenlik amacıyla otomatik olarak devreye giren bir koruma mekanizmasıdır. Bu blokaj süresi minimum 2 saat – maksimum 24 saat arasında değişebilmektedir. Blokaj kaldırıldığı anda UC’niz sistem tarafından otomatik olarak teslim edilecektir. Eğer blokaj kalkmasına rağmen teslimat sağlanmazsa, siparişiniz için iade süreci başlatılacak ve ödemeniz kullandığınız yöntem üzerinden en kısa sürede tarafınıza aktarılacaktır. Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için sizden sipariş kodunuzu paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca işleminizle ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya doğrudan müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür dileriz.

Yasin

Sipariş kodu gelmedi sadece sipariş numarası var onu da paylaştım sizle

PLYR

Merhaba Yasin, Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Paylaştığınız sipariş numarası tarafımıza ulaşmıştır ve kontrol işlemleri bu numara üzerinden sağlanmaktadır. Sipariş kodu ile sipariş numarası farklı sistemlerde üretildiği için bazı durumlarda sipariş kodu müşteriye iletilmeyebilmektedir; bu durumda sipariş numarası üzerinden işlem yapılması yeterlidir. Yaptığımız incelemede, siparişinizin PUBG/Midasbuy tarafından uygulanan güvenlik kaynaklı ıd blokajı nedeniyle hâlâ “işlemde” durumda kaldığını görüyoruz. Bu blokaj; sistem tarafından şüpheli görülen IP değişimleri veya kısa sürede birden fazla işlem yapılması gibi nedenlerle otomatik olarak devreye giren bir güvenlik önlemidir. Blokaj süresi minimum 2 saat – maksimum 48 saat arasında değişebilmektedir. Blokaj kaldırıldığı anda UC’niz otomatik olarak hesabınıza tanımlanacaktır. Eğer 48 saat sonunda hâlâ teslimat gerçekleşmezse, siparişiniz için iade süreci başlatılacak ve ödemeniz kullandığınız yöntem üzerinden aktarılacaktır. Süreci sizin adınıza yakından takip ediyoruz. Herhangi bir gelişme olduğunda tarafınıza bilgi vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yaşanan gecikme nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Plyr.com Destek Ekibi

Yasin

Ben sıkıldım bu isten dun 24 saat dediniz bugün de 48 saat diyorsunuz

Yasin

Ben böyle saçma bir şey görmedim

Yasin

29.11.2025 tarihinde Plyr üzerinden Fuzuligaming adlı hesabıma 2000 TL havale/EFT ile ödeme yaparak 3850 uc yükleme işlemi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı. İlk görüştüğümde sorunun giderilmesi için 24 saatin geçmesi gerektiği söylendi, bu süre dolunca bu kez 2–3 gün içinde iade yapılacağı belirtildi. Daha sonra ise 48 saatin geçmesi gerektiği ve iade sürecinin 5 ile 7 gün içinde olacağı gibi sürekli değişen, birbiriyle çelişen bilgiler verildi. Müşteri hizmetlerine yazdığım mesajlara da ancak saatler sonra, kısa ve yetersiz cevaplar geliyor, çoğu zaman “süre belirtemiyoruz” dışında net bir açıklama yapılmıyor. Ayrıca uc satın alma kampanyasında hediye uc kazanma sürecimin de son 8 saati kalmıştı. Bu sorun yaşanmasaydı, en az 2400, en fazla 6000 uc hediye kazanma hakkım olacaktı; yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle bu haktan da fiilen mahrum bırakıldım. Şikayetvar sürecinde yaptıkları açıklamaların da gerçeği yansıtmadığını, pratikte hiçbirinin uygulanmadığını gördüm. Verilen sözlerin tutulmaması, net bir bilgi paylaşılmaması ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım 3850 uc’nin Fuzuligaming adlı hesabıma gecikmeden, eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yasin

Herhangi bir çözüm bulunamadı daha hiçbir cevap alamıyorum kimseye bu siteyi önermem

PLYR

Merhaba Yasin, Yaşamış olduğunuz gecikme ve süreç boyunca size iletilen tutarsız bilgiler nedeniyle gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ödeme yapmanıza rağmen uc’nin hesabınıza yansımaması ve net bir açıklama alamamanızın ne kadar yorucu olduğunu çok iyi anlıyoruz. Tarafımızca yapılan detaylı inceleme sonucunda, 459022 kodlu siparişinizin 29.11.2025 tarihinde sistemlerimiz üzerinden başarıyla teslim edildiği görülmektedir. Ancak Midasbuy’ın dönemsel olarak uyguladığı güvenlik blokajları nedeniyle bazı hesaplarda uc’nin oyun içinde görünmesi gecikebilmektedir. Size daha hızlı ve kesin bir çözüm sunabilmek için, PUBG Mobile oyuncu ıd’nizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Id ulaştıktan sonra ekiplerimiz sağlayıcı üzerinden en geç 30–60 dakika içinde yeniden kontrol sağlayarak size net sonucu iletecektir. Eğer oyun içinde uc teslimatı görünmüyorsa, talebiniz doğrultusunda iade süreci aynı gün içerisinde başlatılabilir ve ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza aktarılır. Yaşadığınız bu süreç için tekrar özür dileriz Yasin. Amacımız mağduriyetinizi gidermek ve size net, tutarlı bir bilgilendirme sunmaktır. Plyr.com Destek Ekibi