Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eymen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Eymen
02 Eylül 2025 13:32
336
Eymen'in Teşekkür Mesajı
“Param hesabıma geri yattı sorulara cevap verdiğiniz için teşekkür ederim”

26 Ağustos 2025 tarihinde plyr.com üzerinden “uce” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: SWK9JEHXEE. Ürünü teslim alamadığım için siparişi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında, ödediğim 179-180 TL tutarındaki ücretin banka kartıma 5 ila 7 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yine aynı şekilde 5 gün içinde hesabıma geçeceğini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş ve iptal işlemlerine dair onay maili de aldım. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım.

Paranın bir an önce banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Eylül 2025 17:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Eymen
Eymen
07 Eylül 2025 18:16

Param hesabıma geri yattı sorulara cevap verdiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi: Paramın İadesini İstiyorum!

profile
Ömer
18 Ekim 2025 04:58
448
odeme-yapildi-urun-teslim-edilmedi-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemin İadesi 10 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 10:42
417

Plyr Ödeme Alındı, Uc Yüklenmedi Ve Müşteri Desteği Tamamen Yanıtsız Kaldı

profile
Halim
07 Eylül 2025 10:27
473

profile
Batuhan
08 Ağustos 2025 23:27
243
Plyr Ödeme Alındı, Uc Yüklenmedi: Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Plyr Satın Aldığım Uc Hesabıma Yüklenmedi Ve Destek Alamıyorum

profile
Mustafa
09 Ağustos 2025 09:44
281
plyr-satin-aldigim-uc-hesabima-yuklenmedi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz