to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Trendyol GO Kampanyasından Beklenen 250 TL İade Gelmedi
Pluxee’nin Trendyol GO uygulaması üzerinden sunduğu “500 TL’lik Pluxee ile ödemeye 250 TL Pluxee hesabına iade” kampanyasından faydalanmak için 04 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek alışverişi yaptım. Kampanya hâlâ uygulamada aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, hak ettiğim 250 TL iade Pluxee hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Pluxee tarafına ulaştığımda, net ve doyurucu bir çözüm sunmak yerine adeta başımdan savıldığımı hissettiren tutumlarla karşılaştım. Kampanya açıkça devam ediyor görünürken, vaat edilen iadenin yapılmaması ve bununla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Pluxee’nin Trendyol GO üzerinden yürüttüğü bu kampanya kapsamındaki 250 TL’lik iademin en kısa sürede Pluxee hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için kampanya süreçlerinin şeffaf ve net bir şekilde yönetilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Murat Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Beni insan olarak dinleyip konuyu araştıran ve bilgi sahibi olan şikayet yöneticisi merve hanım hatırına teşekkür ediyorum
İade ettiler mi ne yaptılar bana etmediler