Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Trendyol GO Kampanyasından Beklenen 250 TL İade Gelmedi

profile
21 Ocak 20:38
382
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Beni insan olarak dinleyip konuyu araştıran ve bilgi sahibi olan şikayet yöneticisi merve hanım hatırına teşekkür ediyorum”

Pluxee’nin Trendyol GO uygulaması üzerinden sunduğu “500 TL’lik Pluxee ile ödemeye 250 TL Pluxee hesabına iade” kampanyasından faydalanmak için 04 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek alışverişi yaptım. Kampanya hâlâ uygulamada aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, hak ettiğim 250 TL iade Pluxee hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Pluxee tarafına ulaştığımda, net ve doyurucu bir çözüm sunmak yerine adeta başımdan savıldığımı hissettiren tutumlarla karşılaştım. Kampanya açıkça devam ediyor görünürken, vaat edilen iadenin yapılmaması ve bununla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Pluxee’nin Trendyol GO üzerinden yürüttüğü bu kampanya kapsamındaki 250 TL’lik iademin en kısa sürede Pluxee hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için kampanya süreçlerinin şeffaf ve net bir şekilde yönetilmesini bekliyorum.

pluxee-trendyol-go-kampanyasindan-beklenen-250-tl-iade-gelmedi-4.jpg
pluxee-trendyol-go-kampanyasindan-beklenen-250-tl-iade-gelmedi-3.jpg
pluxee-trendyol-go-kampanyasindan-beklenen-250-tl-iade-gelmedi-2.jpg
pluxee-trendyol-go-kampanyasindan-beklenen-250-tl-iade-gelmedi-1.jpg
22 Ocak 16:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

22 Ocak 18:27

Merhaba Murat Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Murat
Murat
22 Ocak 18:31

Beni insan olarak dinleyip konuyu araştıran ve bilgi sahibi olan şikayet yöneticisi merve hanım hatırına teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Caner
Caner

İade ettiler mi ne yaptılar bana etmediler

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

İade işlemi oldu kardeşim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Pluxee’de Blokaj Borcu İddiası Sonrası Fatura Ve Yükleme Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
21 Ocak 12:03
465
pluxeede-blokaj-borcu-iddiasi-sonrasi-fatura-ve-yukleme-gecikmesiyle-yasanan-magduriyet-1.docx

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz