to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kampanya İadesi 200 TL Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Aralık 2025’te Pluxee’nin “500 TL yükle, 200 TL iade” kampanyasından yararlanmak için 31.12.2025 tarihinde yemek kartıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma yansıması gereken 200 TL iade tutarı, belirtilen 7 Ocak 2026 tarihine rağmen kartıma yüklenmedi.
Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Telefonda uzun süre beklememe rağmen hat aniden kapanıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kampanya iadem yansıtıldı ne de bununla ilgili tarafıma bir açıklama yapıldı.
Pluxee’den, Aralık 2025 kampanyasından doğan 200 TL iade tutarının en kısa sürede yemek kartıma yüklenmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
Merhaba Abdurrahman Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim.
