Ana Sayfa
Pluxee Türkiye
Pluxee Kampanya İadesi 200 TL Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

ID:34857118

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pluxee Kampanya İadesi 200 TL Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Abdurrahman

Pluxee Türkiye

13 Ocak 12:21

442

Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim.”

Aralık 2025’te Pluxee’nin “500 TL yükle, 200 TL iade” kampanyasından yararlanmak için 31.12.2025 tarihinde yemek kartıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma yansıması gereken 200 TL iade tutarı, belirtilen 7 Ocak 2026 tarihine rağmen kartıma yüklenmedi.

Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Telefonda uzun süre beklememe rağmen hat aniden kapanıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne kampanya iadem yansıtıldı ne de bununla ilgili tarafıma bir açıklama yapıldı.

Pluxee’den, Aralık 2025 kampanyasından doğan 200 TL iade tutarının en kısa sürede yemek kartıma yüklenmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Pluxee Türkiye

13 Ocak 18:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Pluxee Türkiye

13 Ocak 18:48

Merhaba Abdurrahman Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Abdurrahman

17 Ocak 01:15

Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Pluxee Kartla Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rıdvan

Pluxee Türkiye

10 Ekim 2025 01:15

799

Pluxee online yemek kartımı kullanarak 10 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden 192,50 TL tutarında sipariş vermek istedim. Ücret kartımdan çekildi, fakat siparişim oluşmadı. Benzer bir sorunu yaklaşık bir hafta önce Yemeksepeti’nde de yaşamıştım, o platformda ücret iadesi otomatik olarak yapıldı...

pluxee-kartla-odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Pluxee'den 500 TL İadesi Reddi Ve Açıklama Talebi

Aykut

Pluxee Türkiye

06 Ocak 18:35

405

31.12.2025 tarihinde Pluxee mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 500 TL tutarında para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında yaşanan sorun nedeniyle kredi kartımdan çekilen bu tutarın iadesini talep ettim. Pluxee müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade yapılmayacağı söylendi anc...

Pluxee Türkiye Yemek Kartı Sözleşme Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Volkan

Pluxee Türkiye

22 Eylül 2025 09:14

756

Şirketimiz çalışanlarına Pluxee yemek kartı veriyoruz. Her ay düzenli olarak toplam 20.000-23.000 TL arası yükleme yapıyoruz. 16 aydır Pluxee ile çalışıyoruz. Herhangi bir taahhüdümüz yoktu. 01.09.2025 tarihinde yeni sözleşme imzaladık ve 12 ay kalma sözüne karşılık olarak, 15.09.2025 tarihinde 7.66...

1 Destek

Hülya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pluxee Fatura İadesi Ve Ödeme Sorunu Üç Aydır Çözülemiyor

Hülya

Pluxee Türkiye

07 Aralık 2025 19:53

593

"Şikayet ekibinden merve hanim durumu çözene kadar defalarca aradı çok tatlıydı teşekkür ederim kendisine. Muhasebeden esin hanim aradı üzerine halletti ona da teşekkür ederim iyi çalışmalar"

Pluxee Fatura İadesi Ve Ödeme Sorunu Üç Aydır Çözülemiyor

pluxee-fatura-iadesi-ve-odeme-sorunu-uc-aydir-cozulemiyor-5.jpg

pluxee-fatura-iadesi-ve-odeme-sorunu-uc-aydir-cozulemiyor-4.jpg

Pluxee Yemek Kartımda Bilgim Dışında Gerçekleşen Şüpheli İşlem Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat

Pluxee Türkiye

10 Eylül 2025 17:12

578

3 Eylül 2025 tarihinde Pluxee yemek kartıma bağlı mobil uygulama üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2702 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Kart veya hesap bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçmediğinden eminim ve işlem tamamen mobil uygulama üzerinden yapılmış. Bu durumun ardından heme...

pluxee-yemek-kartimda-bilgim-disinda-gerceklesen-supheli-islem-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg