Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Cevapsızlığı Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Plüton Design’ın web sitesi üzerinden dün bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 380154926. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı.

İade talebimle ilgili olarak dün site üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün kargoya dahi verilmemiş olması ve destek talebime cevap alamamam nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

İptal ve iade sürecimle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.