Yanıltıcı Reklamla Başlatılan Playweez Aboneliği Acilen İptal Edilmelidir

Vodafone hattıma kısa süre önce Playweez isimli bir firmadan 3.699 TL tutarında bir işlemle ilgili SMS geldi. Bu firmayı tanımıyorum, daha önce herhangi bir onayım, başvurum veya isteğim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almamdan oldukça rahatsız oldum. Mesaj geldikten sonra fatura veya hesap hareketlerime henüz yansımamış olabileceği için kontrol edemedim, bu yüzden hatta gerçekten bir ücretlendirme yapılıp yapılmadığını da şu an için bilemiyorum. Ancak ne olduğu belli olmayan, onayım dışında olabileceğini düşündüğüm bu tür abonelik ve ücretlendirmeleri kesinlikle kabul etmiyorum. Playweez adıyla hattım üzerinden açılmış olabilecek tüm aboneliklerin acilen iptal edilmesini, varsa hattıma yansıtılmış ya da yansıtılacak her türlü ücretlendirmeyi kabul etmediğimin dikkate alınmasını ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattıma bir daha tanımlanmaması için gerekli tüm engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Geogle’de gezinirken farkında olmadan Play Wez / Playweez isimli bir siteye tıkladım ve kısa bir süre sonra 3699 numarasından “279 TL’ye Playweez üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde üyelik başlatmayı kabul etmediğim halde hattım üzerinden izinsiz şekilde aylık üyelik açılmış görünüyor. Şu an için hattımdan çekilmiş bir ücret görünmüyor ancak mesajda aylık üyelik başlatıldığı yazıyor. Üzerime kayıtlı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve bu işlem kapsamında tahsil edilen ya da ileride tahsil edilmeye çalışılacak tüm tutarların tamamen iade edilmesini talep ediyorum. İzinsiz ve onaysız başlatılan bu üyeliğin acilen sonlandırılmasını, hattımın bu tür aboneliklere karşı korunmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı/mesajla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.