to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Playweez Üyeliği İzinsiz Açıldı Ve Ücretlendirme İptali Talep Ediyorum
Playweez adı altında, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattıma bağlı telefon numaram üzerinden bir üyelik açıldığını 13 Nisan Pazartesi günü fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım ya da işlemim olmamasına rağmen hattıma aylık ücret yansıtılacağı belirtiliyor.
Benim hiçbir şekilde talep etmediğim bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve Vodafone hattıma şimdi ya da ilerleyen dönemlerde kesinlikle herhangi bir ücret yansıtılmamasını istiyorum. İznim olmadan açılmış bu üyeliğin nasıl oluşturulduğunun araştırılarak tarafıma açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
