Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattıma Yansıtılan 279 TL Ücret Ve İzinsiz Üyelik İptali Talebi

profile
18 Mart 15:35
283

Playweez tarafından bilgim ve onayım dışında adıma bir üyelik başlatıldığını bugün saat 14:46’da gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, üyelik talebinde bulunmadığım halde hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı belirtilmektedir. Üyelik Vodafone hattım üzerinden başlatılmış görünmektedir.

Playweez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle sorunu iletemedim. Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve yansıtılacağı belirtilen 279 TL tutarındaki ücretin kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını, olası bir tahsilat olduysa da iadesini talep ediyorum.

Kendi onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin acilen incelenmesini ve hattım üzerinden benzer bir işlem tekrar edilmeyecek şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

hattima-yansitilan-279-tl-ucret-ve-izinsiz-uyelik-iptali-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
24 Mart 12:06 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği: 279 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
Medine
07 Şubat 11:38
509
izinsiz-playweez-aboneligi-279-tl-kesinti-ve-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-279-tl-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
3
Sevil sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Tekrarlanan 279 TL Kesintileri

profile
19 Şubat 20:11
441

İzinsiz SMS Aboneliği Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

profile
18 Şubat 18:43
428
izinsiz-sms-aboneligi-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz