to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Playweez tarafından gönderilen bir mesaj, telefonumda spam klasörüne düştüğü için tarafımca hiç görülmeden ve kesinlikle rızam olmadan Playweez aboneliği başlatılmış. Bu izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle Türk Telekom faturama 279 TL yansıtıldığını, faturamın üç katına çıktığını fark edip detayları incelediğimde gördüm.
Konuyla ilgili olarak önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; aboneliği kendileri iptal etti ve ücret iadesi için Playweez müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Playweez müşteri hizmetlerini aradığımda ise aboneliğin kendiliğinden başlamayacağını, mutlaka gelen mesajdaki kodu bizim açılan pencereye girmiş olmamız gerektiğini iddia ettiler. Ancak söz konusu mesaj spam klasöründe olduğu için tarafımızca görülmesi bile mümkün değildi; bu mesajı da ancak faturadaki anormal tutarı fark edip araştırma yaparken spam klasörünü kontrol ettiğimde buldum.
Hiçbir şekilde talep etmediğim, kullanmadığım ve rızam olmadan başlatılan bu Playweez aboneliği sonucunda Türk Telekom faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili tutarın en kısa sürede, hiçbir ek işlem yükü tarafıma bırakılmadan geri ödenmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
29.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan hattıma 3699 numaralı hattan mesaj gelerek Playweez aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajla birlikte bir de şifre gönderildi ancak ben bu şifreyi hiçbir yere girmedim, herhangi bir üyelik onayı vermedim. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 3 da...
Türk Telekom faturamda Playweez adına, bilgim ve onayım olmadan tanımlanmış bir üyelik ücreti fark ettim. Son iki aydır faturama aylık 279 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtılmış, ancak ben böyle bir üyeliğe ne başvurdum ne de herhangi bir onay verdim. Bu ay faturamı detaylı kontrol ederke...
Playweez adına, hiçbir talebim ve onayım olmadan, bilgim dışında hattım üzerinden Şubat 2026 döneminde Playweez 3699 isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben başlatmadım, hiçbir şekilde SMS onayı vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ya da uygulama içi onay işlemi yapmadım. ...
01.02.2026 tarihinde telefonumda gördüğüm bir reklama tıkladıktan kısa bir süre sonra Playweez adlı servisten abonelik SMS’i aldım. Herhangi bir açık, net onay vermediğim halde hattıma 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra aboneliği ...
Playweez isimli içerik sağlayıcı üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelikle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 03.03.2026 tarihinde saat 00.23 sularında Playweez aboneliği hattım üzerine tanımlanmış, ancak bu işlemle ilgili SMS’ler spam klasörüne düştüğü için o anda herhangi bir...
Yorumlar