to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, hiçbir ilgim ve onayım olmadığı halde Playweez isimli oyun platformu tarafından abonelik başlatılmaya çalışılmaktadır. Bugün peş peşe üç adet SMS aldım; ilk mesajda şifre bildirimi yapıldı, devamındaki iki SMS’te ise eğer iptal etmezsem 3 gün sonra hattım üzerinden 109 TL karşılığında aboneliğin başlatılacağı bildirildi.
Ben bu hizmete ne başvurdum ne de herhangi bir yerde açıkça onay verdim. Firma ile görüştüğümde, internette bir reklama tıklamam sonrası telefon numaram üzerinden abonelik başlatma bildirimi geldiğini söylediler. Basit bir tıklama ile, hiçbir ek doğrulama yapılmadan, yalnızca telefon numarası üzerinden böyle bir ücretli abonelik başlatılmaya çalışılmasını son derece hukuksuz ve kötü niyetli buluyorum.
Telefon hattımda bakiye yetersiz olduğu için şu an için herhangi bir ücret çekilememiş olsa da, bu aboneliği kesinlikle kabul etmiyor, hattıma herhangi bir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Bu tarz aboneliklerin, açık ve ispatlanabilir bir onay, sözleşme ve çok aşamalı doğrulama olmadan başlatılması kabul edilemez. Playweez’in bu abonelik girişimini derhal iptal etmesini, hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve benzer işlemleri tekrarlamamasını talep ediyorum.
Bu yaşadığım durumu yalnızca burada bırakmayacak, gerekli tüm yasal mercilere de başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Hiç alakam olmadığı halde, playweez isimli bir oyun platformu, telefon numaramı kullanarak bana aboneli başlatmış. Firmayı aradığımda internetten bir reklama tıkladığım sonrasında telefon numaram üzerinden abonelik başlatma bildirimi geldiğini söylediler. Telefonumda 3 adet SMS var. İlki şifre bildi...
Playweez üzerinden dün iPhone cihazımla alışveriş yaparken, banka onayı için beklediğim doğrulama mesajı yerine ekranda aniden bir reklam çıktı ve gelen mesajı kendi alışverişime ait sanarak onayladım. Hemen ardından Playweez aboneliğinin başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde onayım olma...
Aylardır Playweez isimli bir hizmet nedeniyle Vodafone faturalı hattımdan her ay 229 TL ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadığım ve isteyerek böyle bir abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar yansıtılıyor. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir oyun sitesine üyelik başlatılmış ve iki aydır faturama toplamda 400 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Oyun oynamadım, siteyi daha önce duymadım ve kesinlikle herhang...
Playweez'den bir mesaj geldi. 'Aboneliğiniz başlatıldı ve abonelik ücreti 109 TL' diye belirtildi. İptal etmek isterseniz 'iptal playweez' yazıp 3699'a gönderin denildi. İlginç olan ise mesajın hiçbir girişimde bulunmadan kendiliğinden gelmiş olması. Vodafone ®'un bu tür mesajlara nasıl izin verdiği...
Yorumlar