to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Play Weez Aboneliği İptal Edilmiyor
Vodafone hattıma Play Weez isimli servis üzerinden istemediğim bir abonelik başlatıldığını yeni fark ettim. Yaklaşık 10 dakika önce internette gezerken bir reklama yanlışlıkla tıkladım, sadece reklamdan çıkmak isterken bilmeden bir yere bastım ve hemen ardından Play Weez’den şifre içeren bir SMS aldım.
Herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir abonelik talep etmediğim halde abonelik başlatıldığını düşünüyorum. Hemen ardından 3699’a “iptal” yazarak SMS gönderdim ancak iptal talebim kabul edilmedi, abonelik iptal edilemedi.
Play Weez üzerinden başlatılan bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu servise hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Onayım olmadan açılan bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
