Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve 239 TL Fatura Mağduriyeti

profile
Eşref
21 Ağustos 2025 15:09
462

Dün sabah bilgim ve onayım dışında Playweez aylık aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin faturama yansıtılması beni mağdur etmiştir.

Aboneliğin iptali için mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Faturamda ilgili işlem abone numarası olarak son 4 hanesi 7894 olan hattıma yansıtılmıştır.

Hem haksız yere başlatılan aboneliğin iptalini hem de faturama yansıtılan 239 TL’nin iadesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-239-tl-fatura-magduriyeti-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-239-tl-fatura-magduriyeti-1.jpg
27 Ağustos 2025 16:04 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Peri sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 18:11
2.424
onaysiz-baslatilan-abonelikle-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Kübra
20 Ekim 2025 19:55
555
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Büşra
15 Ekim 2025 00:44
1.758
"Para iadesi yapıldı sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz