to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Üyeliği Ve 279 TL Fatura Kesintisi İçin Tam İade Talebi
Türk Telekom hattıma Playweez isimli servis üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını ve faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir mesaj, arama ya da bilgilendirme almadım.
Durumu öğrendikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Ancak ücret doğrudan Türk Telekom faturama yansıtıldığı için bu açıklamayı kabul etmiyorum ve sorumluluğun operatörle birlikte değerlendirilmesini istiyorum.
Habersiz başlatılan bu Playweez üyeliği nedeniyle faturama eklenen 279 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
Buraya kayıtlı hattım değil zaten aboneliğide iptal ettim faturasıza geçiş yaptım sırf bu sebepten dolayı. Mail adresi bırakırsanız faturayı gönderebilirim.
İadeniz yapılacak diye hiç beklemeyin. 2 aydır bu firma tarafından iade yapıldı diye oyalanmamıza rağmen faturalara yansıyan bir tutar yok. Yansımadıysa Tuktelekom'u arayın diyorlar, Türk Telekom da böyle bir iade kaydı bizde yok diyor ve siz ortada kalıyorsunuz.