to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez SMS Aboneliği Ve 478 TL Ücret İadesi Talebi
Playweez adına, Türk Telekom hattım olan 0507********65 numarası üzerinden onayım ve bilgim olmadan SMS aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle Kasım 2025 faturama 239 TL, Aralık 2025 faturama ise 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik onayı vermediğim, SMS ile ya da farklı bir kanaldan abonelik başlatmadığım halde bu tutarlar faturama eklenmiştir.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak iptal ve ücret iadesi talebim karşılanmadı. Hattım üzerinden bu izinsiz Playweez SMS aboneliğinin başlatılmasını ve faturama yansıtılan tutarları kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili dönem faturalarım ve SMS kayıtları gibi belgeler elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde sunabilirim.
Onayım olmadan başlatılan bu Playweez SMS aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve Kasım 2025 ile Aralık 2025 faturalarında yer alan toplam 478 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
