to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 478 TL Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi
Herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da bilgilendirme SMS'i olmamasına rağmen 31.12.2025 tarihinde Playweez adlı firma üzerinden hattıma abonelik başlatıldı ve Türk Telekom faturama 478,00 TL ücret yansıtılmıştır. Hattım Türk Telekom operatöründedir ve bu tutar şu an için yalnızca tek bir işlem olarak görünmektedir.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0850 333 36 99 numaralı telefonu aramaya yönlendirdiler. Bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan Playweez aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve haksız şekilde tahsil edilen 478,00 TL'nin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm hukuki haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
