Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Playweez Aboneliği Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Mehmet
24 Aralık 2025 00:23
658

23.12.2025 tarihinde saat 19:52'de Playweez adına, bilgim ve onayım olmadan 0546*****15 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden üç kez abonelik ücreti çekilmiş ve adıma abonelik başlatılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde bu uygulamayı kullanmadığım ve hiçbir abonelik talebim olmadığı halde bu kesintiler yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini ve kesilen tutarların iadesini talep ettim. Abonelik iptali yapılacağı söylense de, ücret iadesi talebim olumsuz karşılandı.

Bilgim dışında başlatılan bu Playweez aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve 23.12.2025 tarihinde hattımdan kesilen tüm abonelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 16:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
07 Aralık 2025 21:37
678

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle İade Talebi

profile
Zekeriya
10 Aralık 2025 20:58
642
3
Ayse sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
14 Kasım 2025 21:36
703
1
Nedret sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler Ve İade Talebim

profile
Nedret
04 Ekim 2025 22:00
4.355
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-6.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-5.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-4.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-3.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-2.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz