İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

0501********80 numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom tarafından Playweez isimli bir abonelik başlatılmış ve 2026 Eylül dönemi faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hiçbir onay vermediğim halde hattıma tanımlandığını fark ettiğimde büyük bir mağduriyet yaşadım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak Playweez aboneliğinin iptalini hemen gerçekleştirdim. Ancak habersiz ve izinsiz başlatılan bu aboneliğe ilişkin 1 aylık 319 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Onayım olmadan başlatılan bu abonelikten kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, ilgili tutarın en kısa sürede hattıma veya ödeme yaptığım kanala iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.