Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Nedeniyle İade Talebi

profile
Zekeriya
10 Aralık 2025 20:58
642

Playweez isimli hizmete 06.12.2025 tarihinde saat 18:48’de, bilgim ve onayım dışında izinsiz bir abonelik tanımlandığını 10.12.2025 tarihinde saat 19:57’de fark ettim. Bu abonelik nedeniyle Türk Telekom hattım üzerinden toplam 196,10 TL ücret tahsil edildi.

Hiçbir şekilde bu servise kendim üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini sağladım; ancak kesilen ücret tarafıma iade edilmedi.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 196,10 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattıma bu şekilde izinsiz aboneliklerin bir daha tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 15:50 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayse sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
14 Kasım 2025 21:36
690
2
Hasan sonuçtan memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret

profile
14 Eylül 2025 17:58
1.817
onayim-disinda-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucret-1.jpg

Onaysız Playweez Aboneliğiyle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Veysel
01 Eylül 2025 20:38
1.879
onaysiz-playweez-aboneligiyle-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-cozum-bekliyorum-2.jpg
onaysiz-playweez-aboneligiyle-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Ve İade Talebim

profile
26 Ekim 2025 15:05
560
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
07 Aralık 2025 21:37
664
Benzer Şikayet Yaz