Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Mümin
21 Ekim 2025 22:24
1.826

21.10.2025 tarihinde bilgim dışında Playweez Link 3699 servis aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom mobil hattıma 99 TL, 59 TL ve 36 TL olmak üzere toplamda 238 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aboneliği iptal ettirdim. Ancak, ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi.

Söz konusu ücretlendirme 0542********44 numaralı GSM hattıma aittir ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Fazladan alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere alınan ücretlerin geri ödenmesini bekliyorum.

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
28 Ekim 2025 12:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Aynı olay başıma geldi bu ikinci kez oldu sonuç alabilirsiniz mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz