to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 20.01.2026 tarihinde 3699 numarası üzerinden bir hizmete abone yapılmışım. Bu durumu şubat ayından beri faturalarımda yansıtılan tutarlar üzerinden fark ettim ve yaklaşık 500 TL civarında ücret tahsil edilmiş. Her ay düzenli olarak 3699 kaynaklı bu ücretlendirme faturama yansımaya devam ediyor, oysa ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne de bilerek onay verdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak hem aboneliğin iptal edilmesini hem de bilgim dışında yapılan bu işlemler için iade talebinde bulundum ancak buna rağmen aboneliğin iptal edilmediğini ve ücretlendirmenin devam ettiğini gördüm. Kullanmadığım ve onay vermediğim bu 3699 hizmetine ait tüm aboneliklerimin derhal iptal edilmesini, haksız yere alınan tüm tutarların geçmişe dönük olarak faturalarımdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, hiçbir aboneliğim olmadığı ve ne olduğunu dahi bilmediğim 3699 numarası üzerinden ücret yansıtıldığını Kasım ayı faturamda fark ettim. Faturamda 3699 karşısında üç adet ücretlendirme bulunuyor ve toplamda 195 TL haksız şekilde tarafıma yansıtılmış görünüyor. Bu numarayla ilgi...
13 Temmuz tarihinde hattımı taşıyarak Türk Telekom mobil abonesi oldum. Ancak bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir siteye abonelik kaydım yapılmış. Bugün faturamı kontrol ettiğimde, normal abonelik ücretim olan 280 TL dışında, gelecek dönem faturama 519 TL’lik yüksek bir tutar yansıtıldığını f...
Türk Telekom faturalı hattımda hiçbir üyelik veya servis satın almamış olmama rağmen, Kasım ayı faturam normalde yaklaşık 180 TL gelmesi gerekirken 420 TL olarak yansıtılmıştır. İncelediğimde, faturada 3699 üzerinden aynı anda başlayan 3 ayrı üyelik ve bunlara bağlı çeşitli tutarlarda ücretlendirmel...
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servis üzerinden 189 TL tutarında ücretlendirme göründüğünü fark ettim. Detaylarda 3699 numaralı bir işlem/abonelik kaydı bulunuyor. Kasım 2025 döneminde başlayan bu ücret yansıtması, Aralık 2025 henüz kesilmemiş faturama da eklen...
Bilgim ve iradem dışında, 25.01.2026 tarihinde Playweez adına hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle faturama 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum...
Yorumlar