Ayakmod Mağazasındaki Ayıplı Kramponun Garantisi Reddedildi Ve İade İstendi

Şubat ayında Sultangazi Vega AVM’de bulunan Ayakmod mağazasından Play Up marka krampon aldım. Kramponu alan kişi 2,5 ay boyunca en fazla 10 kez giyen, sağlak olan oğlum ve buna rağmen sol kramponun alt taban kısmı yerinden çıktı.

Ürünü aldığımız mağazaya fiş/fatura ile birlikte götürdüğümde, kramponların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Oysa ürünü satın alırken özellikle “garantili” denmişti. Satış esnasında garantili olduğu söylenen bir ürün, sorun çıkınca garanti dışı denilerek geri çevrildi.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını, hem de garantiyle ilgili satış sırasında verilen bilginin sonradan inkar edilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu krampon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.