to read complaints and reviews, or file yours.Playsultan Rocket League Kodu Gelmedi Ve Ödeme İadesi Yanıt Alınmıyor
Rocket League için ilgili siteden 131,25 TL tutarında kredi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sonrasında uzun süre beklememe rağmen herhangi bir kod veya kredi tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 1 gün boyunca kodun gelmesini bekledim.
Gece yatmadan önce hâlâ kod gelmemişti, sabah uyandığımda ise telefonuma sadece canlı desteğe giriş için bir onay mesajı geldi. Siteye tıkladığımda onay mesajı görünmesine rağmen asıl satın aldığım Rocket League kredisi bana teslim edilmedi.
Hem kredim hesabıma tanımlanmadı hem de ödediğim 131,25 TL tarafıma iade edilmedi. İade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Satın aldığım kredinin derhal hesabıma tanımlanmasını veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Koray Bey, Rocket League kredinizi satın alıp 131,25 TL ödemeyi gerçekleştirdiğinizi, ancak kodun ve kredinin hesabınıza tanımlanmadığını ve iade talebinizin yanıtlanmadığını üzülerek öğrendik. Bu gecikmenin sizde hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz ve yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek için hemen harekete geçiyoruz. Kredinizin hesabınıza derhal tanımlanması için gerekli işlemleri başlattık. Ayrıca, ödediğiniz tutarın eksiksiz iadesi de aynı süreçte gerçekleştirilecektir. Konuyla ilgili size telefonla ulaşarak detaylı bilgi verecek ve sürecin takibini sağlayacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sabrınız ve anlayışınız için minnettarız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bize bildirin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Playsultan Destek Ekibi
Yardımınız için teşekkürler
