to read complaints and reviews, or file yours.Playsultan Kripto İle Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi
playsultan.com üzerinden kripto ile ödeme yaparak Binance Gift Card satın aldım. 3 Şubat 2026 tarihinde saat 17.37’de kripto ödemenin tamamlanmasına rağmen, ürünüm saatlerdir hesabıma teslim edilmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde stok olmadığı bilgisi verildi. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve ödemenin alınmasına rağmen teslimatın yapılmaması müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etmekte ve yanıltılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Ord030220261737X131be7 numaralı siparişimin bekletilmeden iptal edilerek kripto olarak ödediğim tutarın aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Arda Bey, playsultan.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz kripto ödemesiyle Binance Gift Card siparişinizin 3 Şubat 2026 saat 17:37’de tamamlanmasına rağmen ürünün hesabınıza teslim edilmediğini ve canlı destekten stok olmadığı bilgisi aldığınızı öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizi mağdur ve yanıltılmış hissettirdiğini anlıyor, yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle özür diliyoruz. Siparişinizin en kısa sürede iptal edilerek ödediğiniz kripto tutarının iade edilmesi için gerekli işlemleri başlattık. İade sürecini hemen başlatıyor, kripto iadesinin gerçekleştiği anda sizi bilgilendiriyoruz. Ayrıca, stok kontrolünü yapıp sistemimizde güncellemeler gerçekleştirerek benzer durumların tekrar yaşanmamasını sağlayacağız. İade işlemi tamamlandığında, sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek detayları ve iade onayını paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden yanıt verin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Playsultan Destek Ekibi
Teşekkürler iadem hızlıca yapıldı. Sorun aslında iletişimsizlikten kaynaklanmış.
