to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Play Stüdyo’dan Temmuz ayında reformer özel ders paketi satın aldım. Kredi kartıyla yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Bir süre derslere devam ettikten sonra işlerim nedeniyle Kasım ayında paketi dondurmak zorunda kaldım.
Daha sonra bana ders veren hocanın işletmeden ayrıldığını öğrendim. Devam etmek istediğimde ise Play Stüdyo Gebze şubesine Instagram üzerinden defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, aramalarım ise sürekli meşgule verildi. Başlangıçta, özel ders olduğu için hocayla istediğim saatte ders yapabileceğim söylenmişti; ancak sonrasında bunun tam tersine, hocanın sadece hafta sonu ve kısıtlı saatlerde müsait olduğu şeklinde dönüşler yapıldı. Bu durum, müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini açıkça gösterdi.
Tüm bu süreçte işletmenin oldukça özensiz ve ilgisiz bir yapıda olduğunu bizzat deneyimlemiş oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Bloomstudio Gebze (Osman Yılmaz Mahallesi) şubesine 16+2 derslik reformer paketi için 15.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım. Ödememi kredi kartı mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. İlk dersime 08.11.2025 tarihinde katıldım. Ancak ders, beklentilerimi karşılamadı. Ertesi gün, ya...
Gebze Playstudio şubesinde aldığım üyelik hizmetinin iptalinde, ücret iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde firma, bana 4.600 TL’lik ücretin iade edileceğini ve bunun biraz zaman alacağını belirtti. Bu süreçte hem arama hem de mesaj yoluyla defalarca ...
Play Studio Yakacık şubesinde, B**** H*** ile başladığım spor hayatımda toplamda 60 Reformer bireysel ders aldım ve bu süreçte yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Son olarak, 30 derslik paketime ise 14.000 TL ödedim. Ancak kurum ile eğitmenler arasındaki anlaşmazlıklar nedeniyle derslerim defalarca ipt...
Playstüdyo Eskişehir şubesine 21 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL yıllık ücret ödeyerek kayıt oldum. En fazla 22 Aralık 2025 – 6 Ocak 2026 tarihleri arasında, toplamda yaklaşık üç hafta kadar derse katıldım, sonrasında adres değişikliği ve ev taşınma süreci nedeniyle üç hafta boyunca hiçbir ...
25 Ekim’de açılan Bloom Studio Gebze şubesine, 2 Ekim’de spor hizmeti için kayıt oldum ve 19.160 TL ödemeyi kredi kartımdan 6 ay taksitli şekilde yaptım. Kayıt esnasında, kayıt işlemini yapan kişi tarafından bana sözlü olarak “istediğiniz zaman iptal ve iade yapılır” denildiği için içim rahat bir şe...
Yorumlar