to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026'da ps store den tekken6 oyununu satin aldım. Oyuna girdiğimde tek kişilik oyun olduğunu gördüm ve iptal etmek istedim. 14 gün cayma hakkim olmasına rağmen iptal etmediler müşteri destek hattını aradım. Bunu iptal etmek istiyorum bunun 1 üst versiyonunu almak istiyorum diye bana kesinlikle...
22.11.2025 tarihinde Sony ps Store üzerinden 12 aylık PlayStation Plus Extra üyeliği almak istedim. Black Friday kapsamında kampanya ve indirimler devam ederken, üyeliğimi yenilemek istediğimde bana eski, indirimsiz fiyattan işlem yapma imkanı sunulduğunu gördüm. Kampanya dönemi hâlâ sürmesine rağm...
Fc 25 adlı oyunu ps store mağazasından satın aldım yalnız, işlem tamamlanmadı. Gibi gözüktüğü için, 2. Defa işlem, ödeme yaptım. Meğer ilk ödemeyi de almış ama işlem yapmamış. Yani fc 25 i 2 defa aldım. Ödemenin birini geri istiyorum. Nereye baş vuruluyor?
PS Store'dan hesabıma başkası giriş yapıp alışveriş yapmış ve şifremi değiştirmiş. Bunun önüne geçmek için şifremi değiştirmek istiyorum ama sistem link göndermiyor ve müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Oyunlara ve PS Store'a bir dünya para harcıyorum ama destek sıfır, bö...
Ps Store Bir Yanlışlık oldu. Hatası alıyorum. Fc25 satın alacağım kaç tane kart denediysem de olmuyor. Satın alma işlemi yapamıyorum. İnternet alışverişi in Kart ayarlarını değiştiriyorum yine hata veriyor. Bunun çözümünü bilen ve yardımcı olacak kimse yok mu?
PlayStation Store üzerinden herhangi bir alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.' uyarısını alıyorum. Bu sorun yalnızca tek bir ödeme yöntemiyle sınırlı değil; iki farklı banka kartı, dört kredi kartı, Papara, İninal ve Tosla kart gibi çeşitli ödeme yö...
Ps store dan ps Plus aboneliği almaya çalışıyorum fakat hangi kartı denediysem bir yanlışlık oldu diyor. Cüzdana para eklemeyi denedim orada da hata veriyor. Ps indirimi bitmeden alabilmek istiyorum ne yapmalıyım? Lütfen acil yardım edebilir misiniz?
02/10/2025 tarihinde Ps store üzerinden Red Dead Redemption 2: Ultimate Edition oyununu 680,34 TL ödeyerek satın aldım. Daha 2 gün olmadan ürün 200 TL'ye düştü. Oyunun indirme işlemi başlamış kendisi ama ben oyunu açmadım hatta ps store a mail attığımda tamamı inmemişti bile. Bu durumu ilettim ve 2 ...
Ps store üzerinden ps Plus satın alamıyorum, sürekli olarak "Bir hata oluştu" diyor, ne yaptıysam olmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aradım kimse telefonu açmıyor. İnternette çözümle ilgili her şeyi yaptım fakat nafile. Benzer durumdan muzdarip bir sürü insan var, koskoca Sony firması böyle bir ...
Fc 25 adlı oyunu ps store mağazasından satın aldım yalnız hatalı olarak 2 kez çekim yaptılar. Yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir dönüş ve ödeme gerçekleşmedi. Kartımdan fazla çekilen tutarın geri gönderilmesini talep ediyorum. Acil geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Ps storeden 03.01.2025 tarihinde 786796238958342 işlem numaralı 1203.15TL fiyatlı Assassin's Creed Valhalla-Complete Edition just Dance isimli ürünü yanlışlıkla satın aldık. Ürünü hiçbir şekilde indirmedik. Ürünü yanlış aldığımızı hemen anladık ve iptali için aynı saat içinde belirtilen iletişim ad...
Ps Store dan satın aldığım Fc25 points hesabıma geçmedi. 500₺ ödeme alındı fakat puanlar hesabıma yüklenmedi. Hiçbir şekilde iletişime geçeceğim bir k...
19.09.2024 tarihinde ps store üzerinden 3600 TL lik bir oyun alacakken serinin eski oyununu satın aldığımı fark ederek hemen aynı saat içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak o tarihten beri herhangi bir dönüş yapılmadı. PlayStation yetkililerinden sorunun bir an önce çözüme kavuşturulup para iadem...
Geçen şubat ayında PS Store üzerinden EA FC24 satın aldım ancak satın aldığım hesap eski telefon numaramla 2 adımlı doğrulama için eşlenmişti. Bir iş için hesabı PlayStation'ımdan sildim ve tekrar giriş yapmak istediğimde giriş yapamadım. 2 adımlı doğrulama yüzünden şirketle hiçbir şekilde iletişime...
Ps Store üyeliğim var. Ücretsiz GTA v oyununu aldım ve belli bir süre oynadım. Şimdi ise oyuna giriş yapamıyorum ps Store yıllık üyeliğim 2025 yılına kadar devam ediyor. Üyeliğim olduğu halde oyunu oynayamıyorum... Üyelik devam ettiği sürece ücretsiz olması lazım. Neden ücret talep ediyor? Yardımcı ...
Online oyunda rakibimle yaşadığım tartışma üzerine PlayStation Network Hizmet Koşulları ve Kullanıcı Sözleşmesi ihlalleri nedeniyle hesabımın PlayStation Network’e erişimi süresiz olarak askıya alındı. Bunun benim dışımda geliştiğini bildirmeme rağmen cevap bile verme zahmetinde bulunmadılar. Buraya...
PS Store üzerinden RDR 2 satın almıştım. Bir hafta önce iade talebi başlattım ve kabul etmediler. Etmemelerinin sebebi ise oyunu indirmişim, bu yüzdenmiş. Oyun indirmeden oyunun nasıl olduğunu, oyunu beğenip beğenmeyeceğimi nasıl anlayabilirim? İade talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
Telefondan ps Store üzerinden 12k fc Point satın aldım. Ardından companion uygulamasından paket açmak istemiştim ama points gelmedi. PlayStation üzerinden oyunu açmam mı gerekiyor yoksa geç mi geliyor ne yapmam lazım yoksa paramı iade edin koskoca bir şirketin nasıl bir sistemi var ya şaka gibi
PlayStation hesabım hiçbir şey yokken askıya alınmış. Yeni PS4 slim aldım ve direk hesaba girdim. Ps storeye girdim ve askıya alındığını öğrendim. Yetkili kişilere ulaşmaya çalışıyorum bir tık yok. Mail atıyorum dönüş yok ne yapacağım bilmiyorum. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Ps Plus aboneliğim üzerinden oyun satın alımı yaptım diskte yer olmadığı için yüklenmedi, daha sonra yer açtım tekrar indirdiğimde bir kere daha satınalım yaptı ve hesabımdan 2 defa ücret kesildi. Mail atıyorum, dönüş yapan ulaşan yok. Lütfen iademi yapar mısınız? Müşteri hizmetleri de telefonu açmı...
PlayStation storeden indirdiğim Witcher 3 will hunt oyunundan hata alıyorum sürekli. Ps4ten silin tekrar yükleyin vs diyor yaptım bunu ama sonuç yine aynı sadece bu oyunda yapmaya başladı. HDD değişimi yaptım bir sürü oyun denedim sadece bunda oyundan atıyor belli süre oynayınca ya da aynı yerlerde....
PlayStation 5 kullanıcısıyım. PS Store'de FC2024 oyununu satın almak istiyorum, fakat 2 gündür 'bir yanlışlık oldu' diyerek hata veriyor. Ödeme ekranında kartı ekledikten sonra ve yaklaşık bu şekilde 3 farklı kart ekledim. Ödeme yapabilmek için; ancak hiçbir şekilde ödeme kabul edilmiyor ve satın al...
Geçtiğimiz Kasım ayında PS Store'den 1 yıllık EA Play üyeliği aldım. Şu anda EA üzerinde gözükmüyor, ancak PSN'de üyeliklerimde gözüküyor. Onlarla iletişime geçtim, fakat PSN ile görüşmem gerektiğini, onların bir şey yapamayacaklarını söylediler. PS de bana geri dönüş yapmıyor.
Sony, ps store kendi sitesi hatasından kaynaklı hatayı kontrol etmiyor ve maktu hazır cevapları kopyala yapıştır yaparak mail ile sürekli aynı cevapları veriyor. Ben 20 yıllık PlayStation oyuncusuyum, ps1'den beri yüzlerce oyun indirdim ve oynadım, şimdi ps5'e sahibim, cihazımda Deluxe üyeyim. Konuy...