to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde plania.co adlı internet sitesinden 12 adet silinmiş kereste siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 3.943,30 TL ödedim. Sipariş numaram 39156’dır. Ürünler bir türlü gönderilmeyince 11.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden sipariş iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Bu mesajıma 16.03.2026 tarihinde geri dönüş yapıldı ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Ancak bu kez de ücret iadesi yapılmayınca site üzerinden sipariş durumumu kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiği bilgisini gördüm. Bunun üzerine önce bankamı, ardından da sitenin altyapısını kullandığı Iyzico sanal pos firmasını aradım. Iyzico müşteri hizmetleri, satıcı firma plania.co tarafından herhangi bir ücret iade talebi bulunmadığını ifade etti.
Iyzico’nun yönlendirmesiyle 26.03.2026 tarihinde tekrar WhatsApp üzerinden iptal ve iade dekontunu talep ettim. Ancak bu mesajıma da hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede beyan edilen telefon numarasına da günlerdir ulaşılamamaktadır.
Tüm bu süreç sonucunda ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim bedel tarafıma iade edildi. Ödemiş olduğum 3.943,30 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iadesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Plania.co internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #39152. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siteyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla...
24.02.2026 tarihinde plania.co internet sitesi üzerinden bir adet et kesme tahtası siparişi verdim ve ürün için kredi kartımla 1.056 TL ödeme yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmanın müşteri hiz...
Plania.co üzerinden özel tasarım bir açılır masa ve bench siparişi verdim. Bu sipariş için ürün bedelinin yarısı olan 20.700 TL'yi havale yoluyla ödedim, kalan yarısını ise ürün kargoya verilmeden önce ödemek üzere anlaştık. Ödeme sonrasında iletişimimiz bir süre devam etti, üretim sürecine ilişkin ...
25 Ağustos tarihinde Paulato’nun kendi web sitesi üzerinden iki adet dörtlü koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 9479’du. Ancak siteye giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve bir gün sonra 26 Ağustos’ta yeni bir sipariş (9485 numaralı) oluşturulduğ...
16 Şubat 2026 tarihinde Plania.co üzerinden 1×8×40 cm ve 1×8×30 cm boylarında, her birinden 40’ar adet olmak üzere ceviz ağaç parçası siparişi verdim. Toplam 7.200 TL ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. ...
Yorumlar