Planet Türkiye'ye Gönderdiğim Global Blue Tax Free Fişlerinin Kaybolması Ve İletişim Eksikliği

Planet Türkiye’ye tax Free işlemlerim için bir zarf dolusu fişimi kargoladım. Bu zarfın içinde Planet Türkiye’ye ait fişlerle birlikte Global Blue’ya ait 3–4 adet tax Free fişi de bulunuyordu. Elazığ’dan PTT Kargo ile 30 Ekim tarihinde gönderdiğim kargomun barkod numarası AP0594*****27’dir.

Herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için, yanlışlıkla Planet Türkiye’ye giden Global Blue fişlerimin akıbeti hakkında bilgi alamıyor ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Kargom içinden çıkan Global Blue fişlerimin bulunarak Global Blue ofisine gönderilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

İletişim kanallarının açık olmaması nedeniyle süreci takip edemediğim için, hem fişlerimin kaybolmaması hem de vergi iademin aksamasının önlenmesi adına bu konunun acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.