PK Xd Hesabım Haksız Yere Kilitlendi, Erişim Sağlayamıyorum

PK xd oyununda yaklaşık 1-3 yıllık olan ve oldukça gelişmiş olan hesabıma bu yıl Şubat-Haziran ayları arasında erişimimi kaybettim. Hesabımın kullanıcı adı Jupiter #719104’tu ve en son Redmi 10c cihazımdan giriş yapıyordum. Bir gün oyuna girmeye çalıştığımda hesabımdan atıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde e-posta ve şifremi doğru girdiğim halde hesabıma erişemedim. Hesabımı oluştururken h****************@gmail.com e-posta adresini ve 908855 şifresini kullanmayı planlamıştım, ancak klavyede bir hata olmuş olabilir ve yanlış kaydedilmiş olabilir.

Şifre sıfırlama ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm adımları denedim fakat sonuç alamadım. Hesabımda oyun içi satın alımlar da yapmıştım ancak ödeme kanıtlarım elimde yok. Hesabım herhangi bir sosyal medya hesabına bağlı değildi, sadece e-posta ve şifreyle giriş yapıyordum.

PK xd destek ekibinden beklentim, hesabımın tekrar tarafıma verilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesi yönündedir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.