PizzaLazza Soğuk Ve Yetersiz Malzemeli Pizza, Yan Ürün Yanlış Gönderildi

24 Mart 2026 tarihinde saat 00:22 sularında internet üzerinden PizzaLazza İstanbul Bağcılar şubesinden orta boy, normal hamur Bol Bol Pizza ve yan ürün olarak da çıtır tavuk topları sipariş ettim. Gelen Bol Bol Pizza buz gibiydi, ekleyeceğim görselde de her pizzacının anlayacağı şekilde adeta dolaptan çıkarılmış bir ürün gibiydi. Üründe olması gereken mozerella miktarı ölçeğine uygun değildi, sanki ayıp olmasın diye çok az konulmuştu. Pizzada olması gereken yeşil biber ve kekik hiç yoktu.

Bu pizzayı kendi sağlığım açısından kesinlikle tüketmedim ve çöpe attım. Böyle bir ürünü başka birine verseniz de ciddi sorun çıkaracağına inanıyorum. Üstelik siparişimde yer alan çıtır tavuk topları yerine soğan halkası gönderilmişti. Görsellerde de görüleceği üzere soğan halkaları da pişmemiş gibiydi, sanki sadece ayıp olmasın diye fırına sürülüp hemen çıkarılmış gibi duruyordu. Çiğ ve pişmemiş olduğunu düşündüğüm bu ürünü de sağlığımı riske atmamak için yemeden çöpe attım.

Restoran tarafından “ürününüz yok” ya da benzeri hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Restoranı telefonla defalarca aramama rağmen asla ulaşamadım, telefonlar açılmadı. PizzaLazza adına hiç yakışmayacak bir durumla karşılaştım ve bunun insan sağlığını riske atmaktan başka bir şey olmadığını düşünüyorum. Ben paramla rezil olmak zorunda değilim ve bu süreçle ilgili gerekli yerlere ayrıca şikayette bulunacağım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, siparişimdeki ürünlerin eksiksiz, tam içerikli, yeterince pişmiş ve sıcak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.