to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Pixy Love markasından Instagram üzerinden bir çocuk elbisesi siparişi verdim ve ödemeyi H**** T***** A******** adına, TR05**************************02 IBAN numarasına gönderdim. Siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim ve o günden beri ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram veya herhangi bir fatura/sipariş onayı da verilmedi.
Ödeme yaptıktan sonra iletişime geçtiğimde, bana ürünün gönderileceği söylendi; fakat aradan geçen zamana rağmen ne ürün gönderildi ne de ücretim iade edildi. Ayrıca, benimle benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de olduğunu gördüm.
Ücretimin iade edilmesini ya da ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.09.2025 tarihinde Pixy Love isimli Instagram hesabı üzerinden bebek elbisesi siparişi verdim ve 480 TL ödemeyi IBAN yoluyla yaptım. Ödeme dekontum mevcut. Siparişten sonra firma ile iletişime geçtiğimde ürünün gönderileceği söylendi, ancak ürünüm gelmedi. Sonrasında paramın iade edileceği belirtildi fakat bu da gerçekleşmedi. Her iki konuda da sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim 480 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
