Son Dakika Kampanyasıyla Mağduriyet Yaşadım, İade Talep Ediyorum

14 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşen Marvel Concert Experience etkinliğine, Biletix üzerinden 2 adet bilet satın alarak oğlumla birlikte katıldım. Toplamda 5.600 TL ödedim.

Etkinlikten bir iki gün önce tesadüfen internette baktığımda, başka bir satış kanalında aynı etkinlik için “bir bilet alana bir bilet bedava” kampanyası yapıldığını gördüm.

Bu durum üzerine Biletix ile iletişime geçtiğimde, kampanyanın tamamen organizatör firmanın yetkisinde olduğunu, fiyatlama ve kampanyalardan Piu Organizasyon’un sorumlu olduğunu belirttiler ve organizatör firma ismini de kendileri verdiler. Yani daha önce biletini tam fiyattan almış bir izleyici olarak, son dakika yapılan bu kampanya ile kendimi açıkçası mağdur edilmiş gibi hissettim. Aynı etkinlik için bazı kişilerin yarı fiyatına, hatta bir bilet alıp birini ücretsiz alarak girmesi, diğer izleyicilere karşı hem haksızlık hem de etik açıdan sorunlu bir uygulamadır.

Ben bu etkinliğe iyi niyetle, zamanında, tam ücret ödeyerek bilet alan bir izleyici olarak, Piu Organizasyon’un bu kampanya nedeniyle mağduriyetimi gidermesini ve ödediğim iki biletten en az birinin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür son dakika kampanyalarının, daha önce tam ücretle bilet alan müşterilerin haklarını zedelemeyecek şekilde, şeffaf ve adil bir biçimde yönetilmesini istiyorum.