Görüş Engelli Koltuklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

27.09.2025 tarihinde Bursa Kültürpark Açık Tiyatrosu’nda gerçekleşen Gipsy Kings by Andre Reyes konseri için Bubilet üzerinden en ön sıradan, yüksek fiyattan üç adet bilet satın aldım (Bilet numaralarım: 7451388/15449785, 7451388/15449786, 7451388/15448787). Ancak konser boyunca oturduğumuz koltuklar, sahneyi neredeyse hiç görmediğimiz bir kör alan çıktı. Tüm etkinlik boyunca sadece ses sistemi ve teknik ekibin destek sistemlerini görebildik; sanatçıları ve sahneyi izlemek mümkün olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin ardından Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İlk defa Bubilet’ten bilet aldım ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Verdiğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Bu nedenle makul bir ücret iadesi ya da bilet değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.