to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Satın Aldığım Şef Bıçağında Kısa Sürede Paslanma Ve Yanıtsız İletişim
19.05.2025 tarihinde Pirge’nin internet sitesinden Titan East Şef Bıçağı – Santoku 16 cm satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana sadece elde yıkayarak, sonrasında da kurulayıp özenle saklamama rağmen bıçak üzerinde paslanmalar oluşmaya başladı.
Pirge’den aldığım bir bıçakta, bu kadar kısa sürede ve üstelik doğru kullanım ve bakım şartlarına rağmen paslanma görmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Pirge’ye ulaştım ancak mesajım yanıtsız bırakıldı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün incelenerek paslanma sorununun giderilmesini, mümkünse ayıpsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Paslanma durumunu göstermek için ilgili fotoğrafı da şikayete ekliyorum.
Sevgili Erkam C, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz daha hızlı çözüme ulaşabilmek için WhatsApp destek hattımız üzerinden ya da mail adresinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
Kısa sürede Yardımcı oldular. 2 adet sorunlu bıçağın yenisi kargolandı aynı gün içinde. Teşekkürler
