to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Mesajlar Nedeniyle Büyük Mağduriyet
06.11.2026 Cuma günü Pirge’nin kendi internet sitesi üzerinden börek bıçağı siparişi verdim. Bugün 09.11.2026 Pazartesi, gece saat 23.09 civarı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor.
Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden Pirge hesabına yazdım, sipariş numaramı da ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması hem de mesajlarıma cevap gelmemesi sebebiyle mağduriyet yaşadım ve bu durumdan gerçekten üzgünüm.
Siparişim olan börek bıçağının en geç yarın kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Ayrıca gecikme ve iletişimsizlik konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mert B., Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz daha hızlı çözüme ulaşabilmek için WhatsApp destek hattımız üzerinden ya da mail adresinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
Merhaba Mert B., Öncelikle Pirge kalitesini tercih ettiğiniz için sizlere teşekkür ederiz. Türkiye'de ve dünyada her geçen gün büyüyen Pirge ailesinde sizleri de görmekten büyük mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz. Instagram üzerinden ilettiğiniz mesaj, mesai saatleri dışında tarafımıza ulaştığından anlık olarak yanıtlanamamıştır. Instagram, WhatsApp ve Şikayetvar kanallarından gelen bildirimlerinizde mesai saatleri içerisinde yanıtlanmıştır. Siparişlerimiz normal şartlarda 3-5 iş günü içerisinde hazırlanmaktadır. İsim yazma işlemi içeren siparişlerde ise kişiselleştirme süreci nedeniyle bu süreye ilave 2 iş günü eklenmektedir. Siparişiniz, belirtilen hazırlık süresi içerisinde tamamlanarak kargoya sevk edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz gün içerisinde tarafınıza iletilecektir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak tüm taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede yanıtlamaya ve sizlere en iyi hizmeti sunmaya özen gösterdiğimizi belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerinizi keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Pirge Müşteri Hizmetleri
