to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmuş Üretim Hatalı Pirelli Lastiğin Birebir Değişimi Talep Ediliyor
Pirelli yetkili bayiniz olan Z****** Hanım Mah. Turgut Özal Bulvarı İskitler Altındağ Ankara No:82/A adresindeki bayiden, 28.000 TL tutarında 4 adet 255/35/19 ebatlarında lastik satın aldım. Kısa süre sonra lastiklerden birinde balon yapma ve yanak kısmında kesilme/dağılma şeklinde üretim hatası olabileceğini düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı.
Bu lastiğin üretim hatalı olduğunu belirterek garanti kapsamında birebir değişim talep ettiğimde, 6 aylık garanti süresinin dolduğu ve değişim yapılamayacağı söylendi. Diğer 3 lastikte hiçbir sorun yokken, sorunlu olan lastik zamanla yıkama sırasında bile çizilerek parça parça dökülmeye başladı ve hasar görünür şekilde büyüdü.
Aracı özellikle yüksek hızlarda kullandığımda, bu lastiğin patlama riski taşıdığını ve hem can güvenliğim hem de aracım için geri dönülemez sonuçlara yol açabileceğini düşünüyorum. Üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu lastiğin, 6 aylık süre geçmiş olsa dahi garanti kapsamında istisnai olarak birebir değiştirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz/Talebiniz bize ulaşmış olup ilgili bölüme yönlendirilmiştir. Konu ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.
