Yeni Alınan Üründe Güvenlik Sorunu Ve Kullanılamaz Durum

Pirantech CB-107C model ürünü Trendyol üzerinden bugün satın aldım ve ikinci kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün tutma kısmı inanılmaz derecede ısınıyor ve buhar çıkışı için ileri geri yaptığımız tuş kısmından çok sıcak su geliyor, bu nedenle ürünü tutmak imkansız hale geliyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve ürünü bu yüzden kullanamıyorum.

Ürünü kullanırken talimatlara uygun davrandığımdan eminim. Örneğin, ilk olarak koltuk için kullanmadan önce tazyikli suyu atmasını sağladım ve ürünü doğru şekilde kullandım.

Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda olması beni mağdur etti. Sipariş numaram: SAN2025000110519. Garanti veya iade koşulları hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım ve henüz satıcı veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürün için teknik servis desteği veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.