to read complaints and reviews, or file yours.Yanıcı Kokulu Blender Alev Aldı, Üreticiden Yanıt Gelmiyor
Pirantech markasına ait yh-1200 Kişisel Blender ürününü 23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, doğrudan Pirantech satıcısından satın aldım. Sipariş numaram 11072641702’dir. Ürünü alalı henüz iki hafta bile olmadan blender kullanım sırasında etrafa ağır bir yanık plastik kokusu yaymaya başladı, aşırı derecede titremeye başladı ve kısa süre sonra içinden dumanlar çıktı. Bu durum hem ürünün tamamen kullanılamaz hale gelmesine hem de güvenlik açısından endişe duymama neden oldu.
Üretici firmayla iletişime geçtiğimde başlangıçta “yardımcı olacağız” diyerek beklenti oluşturdular; ancak sonrasında attığım mesajlara hiçbir şekilde yanıt vermediler. Ne ürünün arkasında duruyorlar ne de karşımda ulaşabildiğim bir muhatap bulabiliyorum, bu nedenle kendimi tamamen oyalandığımı hissediyorum.
Bu kadar kısa sürede bozulan ve güvenlik riski oluşturan ürünüm için Pirantech’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek yh-1200 Kişisel Blender’ı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
