Üçüncü Kullanımda Buhar Çıkışı Kesildi, Değişim Talebi

Trendyol üzerinden halı yıkama makinesiyle birlikte ikili paket olarak satın aldığım Pran Tech CB-107V buharlı makineyi toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. 24 Ekim 2016 tarihinde üçüncü kullanımda cihaz bir anda hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı. Cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak buhar çıkışı tamamen kesildi ve şu an ürünü amacına uygun kullanamıyorum.

Bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza vermesi sebebiyle üründen hiç memnun kalmadım. İkili paket olarak hatırı sayılır bir bedel ödeyerek aldığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve buharlı makinenin kesinlikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

İlgili siparişe ait numara olarak sizlerle 0532*****75 bilgisini paylaşıyorum ve şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.