to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Satın Alınan Pirantech Buharlı Temizleyicide Buhar Kaçırma Sorunu Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Pirantech marka CB-107C model buharlı temizleyici satın aldık. Ürün bugün teslim edildi, paketi açıp kurulumunu yaptığımızda henüz kullanmaya bile başlamadan tutma kısmından buhar kaçırdığını fark ettik. Sıfır, yeni açılmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol üzerinden satıcıya “soru sor” kısmından Pirantech’e durumu ilettik ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Yeni aldığımız bu ürünün değişimini talep ediyor, tarafımıza sorunsuz ve sağlam bir ürün gönderilmesini istiyoruz. Eğer bire bir değişim yapılamıyorsa da ürünün iadesini ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini rica ediyorum.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını bekliyorum. Trendyol sipariş numaram: 10948307597.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
2 gün içinde yenisi geldi, sorun hızlıca çözüldü
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
