Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aşırı Isınan Buharlı Temizleyiciden El Yanması Ve Kullanılamaz Durum

1.527
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz”

Pirantech CB-107C buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci çalıştırmamda tutma yerinin aşırı ısındığını ve buhar verdiğini fark ettim. Cihazın sap kısmı el yakacak seviyeye geldiği için güvenli bir şekilde tutamıyoruz ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz.

Trendyol üzerinden aldığım ürünün sipariş/fatura bilgilerim #10737001921 ve san2025000190505 şeklindedir. Ürünün bu şekilde tehlike oluşturduğunu düşündüğüm için incelenmesini, varsa üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmesini ve güvenli şekilde kullanılabilecek bir ürünle değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Kullanım sırasında hem güvenlik riski oluştuğu hem de üründen faydalanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10 Şubat 13:16 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sibel
10 Şubat 21:08

İletişime geçen olmadı hâlâ

11 Şubat 12:27

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sibel
11 Şubat 12:43

İlgilenildi çok teşekkür ederim

Sibel
11 Şubat 12:46

Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz

11 Şubat 12:58

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sibel
13 Şubat 18:25

Ürünü dün kargoya verdim ama müşteri kargo bekleniyor yazıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizleyici Aşırı Isınıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Eylül 2025 14:215.978

"İlgilenildi teşekkür ederim"

Çözüldü

Pirantech CB-107C Buharlı Temizleyicide Güvenlik Sorunu Ve Parça Temini Problemi

19 Aralık 2025 12:002.116

"Tarafımadönüşyapıldı"

Çözüldü

Buharlı Temizleyici Sapından Su Ve Buhar Sızıyor Güvenli Kullanım Mümkün Değil

13 Eylül 2025 14:594.371

"İlgi alakanız ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim🙂"

1 Yorum
Çözüldü

Pirantech Buhar Çıkarmayan Temizleyici ve Çözülmeyen Aparatları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

24 Aralık 2025 21:002.078

"İlginiz için teşekkürler inşallah iyi sonuç alırım"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buhar Makinesi Parça Değişimi Olmadı

Pirantech BuharMakinesi Parça Değişimi Olmadı

Profil fotoğrafı
Veysi
Pirantech Yedek Parçanın Yeminini İstiyorum!

Pirantech YedekParçanın Yeminini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Servis İlgisizliği, Hiçbir Şekilde Sorun Çözülmedi!

Pirantech Servisİlgisizliği, Hiçbir Şekilde Sorun Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Pirantech Buhar Makinesi Sıkıntıları

Pirantech BuharMakinesi Sıkıntıları

Profil fotoğrafı
Ozlem
Pirantech Hortum Kırıldı Başlığıyla Beraber

Pirantech HortumKırıldı Başlığıyla Beraber

Profil fotoğrafı
Şevval
Pirantech Cb 107 Buhar Makinesi Tabancası Kırıldı Sağlam Değil

Pirantech Cb 107Buhar Makinesi Tabancası Kırıldı Sağlam Değil

Profil fotoğrafı
Yeliz

Öne ÇıkanKonular