Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aşırı Isınan Buharlı Temizleyiciden El Yanması Ve Kullanılamaz Durum

10 Şubat 12:591.523
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz

Pirantech CB-107C buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci çalıştırmamda tutma yerinin aşırı ısındığını ve buhar verdiğini fark ettim. Cihazın sap kısmı el yakacak seviyeye geldiği için güvenli bir şekilde tutamıyoruz ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz.

Trendyol üzerinden aldığım ürünün sipariş/fatura bilgilerim #10737001921 ve san2025000190505 şeklindedir. Ürünün bu şekilde tehlike oluşturduğunu düşündüğüm için incelenmesini, varsa üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmesini ve güvenli şekilde kullanılabilecek bir ürünle değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Kullanım sırasında hem güvenlik riski oluştuğu hem de üründen faydalanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10 Şubat 13:16 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sibel
10 Şubat 21:08

İletişime geçen olmadı hâlâ

11 Şubat 12:27

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sibel
11 Şubat 12:43

İlgilenildi çok teşekkür ederim

Sibel
11 Şubat 12:46

Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz

11 Şubat 12:58

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sibel
13 Şubat 18:25

Ürünü dün kargoya verdim ama müşteri kargo bekleniyor yazıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizleyici Aşırı Isınıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Eylül 2025 14:215.978

"İlgilenildi teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Buharlı Temizleyici Güvenlik Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

13 Ekim 2025 14:165.570

Pirantech Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden CB-107C model buharlı tem...

4
Çözüldü

Buharlı Temizleyici Sapından Su Ve Buhar Sızıyor Güvenli Kullanım Mümkün Değil

13 Eylül 2025 14:594.371

"İlgi alakanız ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim🙂"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Yedek Parça Sorunu

Pirantech YedekParça Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecrin
Pirantech Buhar Makinesi Başlığı Kırıldı, Parça Konusunda Dönüşünüzü Bekliyorum!

Pirantech BuharMakinesi Başlığı Kırıldı, Parça Konusunda Dönüşünüzü Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Adem
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Esma
Pirantech Durmayan Buhar Ve Kırmızı Işık Sorunu

PirantechDurmayan Buhar Ve Kırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Duru
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Sorun

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sude
Pirantech Buharlı Makinede Sorun

Pirantech BuharlıMakinede Sorun

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular