Pirantech Saç Şekillendiricinin Başlıkları Yerine Oturmuyor

Pirantech markasının ks103 saç şekillendirici ürününü 15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10–15 kez kullanmama rağmen başlıklar hiçbir şekilde yerine oturmuyor ve sabitlenmiyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya/ilgili yerlere başvuruda bulundum ve şu anda geri dönüş bekliyorum. Kısa sürede bu kadar az kullanımda böyle bir problem yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorunlu ürünüm için tam ve sorunsuz çalışacak yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

















