to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Makinenin Parçasının Kırılması
28 Haziran 2024 Trendyol'dan satin aldığım Pirentech cb-107 c marka buharlı makinesinin başlığı/ nozzle u kırıldı. 1 sene içinde böyle kırılması normal mi? Garanti olduğu için Şirkete mesaj attım geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri sanırım yok. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bilseydim fiyatı daha uygun başka tanınmış marka alırdım. Onlar ürünlerini tam destekliyorlar. Bu markanın desteği yok mağdurum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için iletişime geçilmiştir.
Şirket çok çabuk iletişime geçti ve sorunu çözmek için yardımcı oluyorlar. Kırılan kısmın yenileme kit ini gönderecekler. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz olacak ilerleyen günlerde aşama aşama güncelleme yapmaya çalışacağım. Keşke şirkete gönderdiğim mesaja direk cevap verselerdi, burda yazmama gerek kalmazdı. Şimdilik çok memnunum. Teşekkür ederim.
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
Pirantech şirketi 3 gün içinde çok hızlı bir şekilde cevap verdi ve çözüm buldu. Çok teşekkür ederim.
