to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech ES-511 Süpürge Başlığının Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech es-511 dik süpürgenin başlık kısmı yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Başlığın üzerindeki fırça dönmüyor ve LED ışık yanmıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunun ardından Trendyol üzerinden yedek parça talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünümü garanti kapsamında aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti dahilinde, süpürgenin arızalı başlık kısmının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba benimle akşamları ya da hafta sonu iletişime geçerseniz sevinirim
